Beschrijving
E-commerce is de kans die een bedreiging zou kunnen worden. Voor de entrepreneur en de innovatieve, flexibele oragnisatie is het een kans waarmee een voorsprong kan worden genomen op anderen. Allerlei nieuwe mogelijkheden zullen leiden tot dalende kosten en toenemende of nieuwe opbrengsten. Voor de meer behoudende oragnisatie is e-commerce een onvermijdelijk issue, waaraan de organisatie zich binnen afzienbare tijd zal moeten aanpassen. Wie de vernieuwers niet tijdig volgt, zal zich in zijn resultaten voorbijgestreefd zien. Voordat we echter nog één woord wijden aan de implicaties van electronic commerce, zullen we eerste een helder beeld voor ogen moeten hebben over wat dat begrip nu eigenlijk precies inhoudt.